cb33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" বলে উল্লিখিত) cb33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: cb-33.net, অতঃপর "cb33" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লিখিত) ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং cb33-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

cb33-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

cb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

cb33-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থানকারী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্ষম মানসিক অবস্থায় নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• ব্যবহারকারী cb33-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয় হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

cb33-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা
• একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)

উত্তোলনের সময় এবং প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে cb33 আপনার পরিচয় যাচাই করতে নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

cb33-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সকল উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটে করা যাবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cb33 উত্তোলন স্থগিত এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• মানি-লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

cb33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২৫x থেকে ৪৫x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরা যাবে না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নতুন সদস্যদের জন্য cb33 ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে (সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে এবং ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

cb33-এ সব ধরনের গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি প্রযোজ্য:

• cb33-এর সব গেমে স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।
• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।
• গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সব ক্রিকেট ইভেন্টে লাইভ বেটিং উপলব্ধ।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হবে।
• স্পষ্টতই ভুল অডস-এ গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার cb33 রাখে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায্য তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Evolution Gaming, Pragmatic Play Live এবং Ezugi-এর লাইভ টেবিলগুলো পরিচালনাকারী কোম্পানির নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে cb33 নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট করবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি-লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• cb33-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা সফটওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া)।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন (সিন্ডিকেট)।
• cb33-এর কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

cb33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুরক্ষা টুলগুলো সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• cb33 সন্দেহজনক আচরণ দেখলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cb33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফলের কারণে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ডেটা হারানো।
• প্রযোজ্য আইনের বিপরীতে পরিষেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আইনি সমস্যা।

cb33 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

cb33 নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া নিশ্চিত হলে।
• মানি-লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য যোগাযোগ করুন।

cb33-এর বিরুদ্ধে যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: সমস্যার বিবরণ ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
2. দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা আলোচনা করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: যদি সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। cb33-এর কমপ্লেইন্ট কমিটি ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।

cb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cb33 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাবে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো।
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নতুন শর্তাবলী গ্রহণের অনুরোধ।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য cb33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। cb33 পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।